Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, способной идентифицировать Пользователя, которую данный сайт может получить о Пользователе во время использования сайта Серебряный век, а также программ и продуктов сайта.
1. Определение терминов
1.1. “Оператор сайта» –СГБУ «Музей «Анна Ахматова. Серебряный век»,расположенное по адресу: 198152, г. Санкт-Петербург, ул. Автовская, д. 14. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами по электронной почте: mus_akhmatova@mail.ru.
1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором персональных данных требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт, в том числе путем создания личного кабинета на сайте.
1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя.
1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Общие положения:
2.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта Серебряный век, а также условия использования файлов cookie и иных технологий веб-аналитики, в соответствии с действующим законодательством об обработке персональных данных.
2.2.Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта Серебряный век.
2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту [Серебряный век]. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на данном сайте.
2.4.Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Пользователь принимает на себя обязанность самостоятельно отслеживать изменения, вносимые в настоящую Политику. Продолжение использования Пользователем сайта после публикации новой редакции настоящей Политики означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.
2.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных в смешанном режиме (с применением либо без применения средств автоматизации).
2.6. При обработке персональных данных не осуществляется их трансграничная передача. Оператор подтверждает и гарантирует, что все используемые центры обработки персональных данных локализованы на территории Российской Федерации. Оператор не использует программное обеспечение, приложения, облачные хранилища, локализованные вне пределов Российской Федерации.
2.7. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
2.7.1. договоры и соглашения, заключаемые между Оператором и Субъектом персональных данных либо иным лицом в интересах Субъекта персональных данных;
2.7.2.федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
2.7.3. согласия Субъектов на обработку их персональных данных.
3. Цели сбора и обработки персональных данных:
3.1. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в следующих целях:
3.1.1. Обработка и получение обратной связи от Пользователя.
3.1.2. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя (за исключением рекламных рассылок).
3.1.3. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
3.1.4. Анализ поведения Пользователя на сайте для улучшения работы сайта и его контента.
3.1.5. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для обеспечения его авторизации и доступа к функционалу Сайта.
3.1.6. Предоставления Пользователю доступа к персонализированному контенту и функциональным возможностям Сайта.
3.1.7. Создания учетной записи для предоставления доступа к отдельным разделам и сервисам Сайта при наличии согласия Пользователя на создание такой учетной записи.
4. Перечень собираемых персональных данных:
4.1. При использовании личного кабинета на сайте от Пользователя запрашиваются следующие персональные данные:
* Адрес электронной почты (e-mail).
4.2. Автоматически при посещении сайта собираются следующие данные:
* Данные о трафике;
* IP-адрес;
* Поведенческие данные, собираемые с помощью cookie и аналитических сервисов;
* Информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу сайта);
* Время доступа;
* Посещенные страницы.
5. Способы и сроки обработки, защиты персональных данных
5.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки или до момента отзыва вами согласия. Срок хранения cookie составляет от 1 до 24 месяцев, в зависимости от настроек вашего браузера и конкретного сервиса.
5.2.Оператор сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя, включая шифрование передаваемых данных, регулярное обновление программного обеспечения, ограничение доступа к данным, а также регулярный аудит систем безопасности в соответствии с требованиями ст. 19 ФЗ-152.
6. Использование файлов Cookie и аналитических веб-сервисов
6.1. Сайт использует технологию «cookies» для настройки стилей отображения Сайта под параметры экрана устройства, сбора статистики о Пользователях и их устройствах, а также для обеспечения работоспособности некоторых функций Сайта.
6.2. Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера. Обращаем внимание, что некоторые функции Сайта могут стать недоступны после отключения файлов cookie.
6.3. На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС» (Россия), АИС «Статистика» (статистика Минкульта РФ). Информация, необходимая сервисам веб-аналитики, предоставляется в обезличенном виде, исключающем передачу персональных данных Пользователя третьим лицам.
6.4. Аналитические веб-сервисы используют технологию «cookies» для сбора обезличенной информации о поведении Пользователей на Сайте. Собранная информация (IP-адрес, время доступа, действия на сайте и т.д.) обрабатывается и хранится на серверах сервиса в целях анализа и формирования статистики посещаемости Сайта.
7. Права пользователя
В соответствии с действующим законодательством об обработке персональных данных, Пользователь имеете право запрашивать копии своих данных, требовать их уточнения или удаления, ограничивать их обработку, возражать против автоматизированного принятия решений на основе своих данных, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор. Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, напишите на mus_akhmatova@mail.ru. Оператор предоставит ответ в течение 30 календарных дней.
8. Меры по защите информации
8.1. Лицом ответственным за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами является НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ.
8.2. Оператор обеспечивает безопасность персональных данных Пользователей и принимает все необходимые организационные и технические меры для их защиты в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
8.3.Комплекс защитных мер направлен на предотвращение неправомерного доступа к данным, их уничтожения, изменения, блокирования или распространения.
8.4.Технические меры безопасности реализованы Оператором с учетом требований применимого законодательства, современного уровня техники, характера обрабатываемой информации и рисков, связанных с ее обработкой.
8.5. Обработка персональных данных прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 рабочих дней после достижения цели их обработки или отзыва Пользователем согласия, если иное не предусмотрено договором или законом.
Дата последней редакции Политики: 9 марта 2026 года.